Интеграция с CRM

Программа лояльности BonusPlus для Битрикс24 CRM

Синхронизируйте контакты, сделки и бонусные счета в CRM Битрикс24. Запускайте роботов и автоворонки по триггерам программы лояльности.

Инструкция по настройке
Битрикс24 CRM

CRM Битрикс24 · Сделка № 912

Клиент: ООО «Вектор»
Контакт: Михаил Кузнецов VIP B2B
Бонусный счет в CRM
3 200 баллов
Сумма сделки48 000 ₽
Оплата бонусами2 000 ₽

Автоматизация и роботы CRM

Сделка со скидкой48 000 ₽
Робот WhatsAppАктивен

Подходит ли вам интеграция с Битрикс24 CRM?

Сценарий зависит от того, как ваш бизнес оформляет продажи и ведет учет постоянных клиентов.

Ведёте продажи в Битрикс24 CRM

Интеграция идеально подойдёт: сотрудники смогут применять бонусы в привычном окне системы.

Используете другое решение

Если у вас другая касса или учетная система, проверьте готовые модули в нашем каталоге или подключите через API.

Не уверены, какой вариант выбрать

Оставьте заявку — наш инженер бесплатно подберет правильный сценарий интеграции для вашего бизнеса.

Помочь выбрать интеграцию →

Возможности интеграции с Битрикс24 CRM

Все инструменты для роста повторных продаж и среднего чека в вашей системе.

Виджет в карточке CRM

Менеджер видит баланс бонусов, уровень клиента, историю начислений прямо в карточке Сделки и Контакта.

Запуск роботов и автоворонок

Автоматические действия CRM при изменении баланса, переходе на новый уровень или приближении сгорания бонусов.

Синхронизация клиентской базы

Двусторонний обмен: новые лиды из CRM регистрируются в BonusPlus, а новые покупатели с касс попадают в CRM.

Отправка в Открытые линии

Информирование о балансе и начислениях через WhatsApp, Telegram и ВКонтакте прямо из Битрикс24.

RFM-сегментация в CRM

Передача сегментов активности клиентов в CRM для запуска точечных рекламных кампаний и звонков.

Начисление бонусов менеджером

Возможность для оператора CRM начислить компенсационные или подарочные баллы клиенту в 1 клик.

Как это работает на практике

Простой клиентский сценарий для кассиров и покупателей без сложных настроек.

1

Менеджер открывает сделку

В карточке CRM Битрикс24 отображается актуальный баланс бонусов клиента.

2

Применяет бонусы или начисляет

Списывает бонусы в счет оплаты заказа или начисляет баллы по акции.

3

Робот отправляет уведомление

Битрикс24 автоматически отправляет клиенту сообщение в WhatsApp с подтверждением.

Хотите использовать данные CRM на розничных кассах?

BonusPlus объединит базу Битрикс24 с кассами 1С, МойСклад, Эвотор или Frontol в единый омниканальный контур.

Как подключить Битрикс24 CRM

Всего три простых шага для запуска программы лояльности.

Установите приложение из Маркета

Найдите «BonusPlus» в Битрикс24.Маркет и нажмите «Установить».

Настройте сопоставление полей

Выберите, какие поля контактов и сделок синхронизировать между системами.

Активируйте роботов

Настройте триггеры лояльности в генераторе автоворонок CRM.

Открыть подробную инструкцию в Wiki

Частые вопросы по интеграции с Битрикс24

Кликните по вопросу, чтобы раскрыть подробный ответ.

Да, приложение BonusPlus поддерживается как в облачном сервисе Битрикс24, так и в коробочных редакциях (On-Premise).

Да, приложение добавляет собственные действия для роботов и бизнес-процессов: «Начислить бонусы», «Списать бонусы», «Проверить баланс».

В настройках прав доступа можно ограничить роли сотрудников, которым разрешено ручное начисление баллов, и задать лимит суммы.

Готовы подключить Битрикс24 CRM?

Оставьте заявку — поможем настроить сценарий лояльности и предоставим 7 дней бесплатного теста.