Клиенты

CRM, которая знает ваших клиентов

Все данные о покупателях, продажах и программе лояльности в одном окне.

Карточка клиента показывает всё, что нужно для работы:

  • контактные данные;
  • бонусный баланс;
  • историю покупок;
  • средний чек;
  • количество визитов;
  • участие в программе лояльности.

Вы всегда знаете, кто ваши постоянные клиенты, кто давно не совершал покупок и кому стоит сделать персональное предложение.

Скриншот CRM-раздела Клиенты в интерфейсе БонусПлюс
Клиентская база Поиск, фильтры и быстрый доступ к данным. Действия Рассылки, бонусы, экспорт и работа с карточками.

Продажи

Анализируйте покупки и находите точки роста

Система позволяет:

  • управлять потоком клиентов;
  • отслеживать историю покупок;
  • анализировать средний чек;
  • контролировать частоту посещений;
  • выявлять самых ценных клиентов;
  • оценивать эффективность акций и рассылок.

Вместо догадок вы принимаете решения на основе реальных данных.

История покупок Связано с CRM
Дата Заказ Сумма Бонусы
15.05.2025 №1245 5 230 ₽ +523
28.04.2025 №1187 3 950 ₽ +395
10.04.2025 №1123 6 870 ₽ +687

CRM связывает каждую продажу с конкретным клиентом и помогает видеть полную картину покупательского поведения.

Углублённая фильтрация

Находите нужных клиентов за несколько секунд

Гибкая система фильтров помогает быстро выделить нужный сегмент аудитории для работы и коммуникаций.

Например, вы можете найти:

  • клиентов без покупок более 30 дней;
  • покупателей с высоким средним чеком;
  • участников определённого уровня программы лояльности;
  • клиентов с накопленными бонусами;
  • покупателей по полу, возрасту или дате регистрации.
Фильтр клиентов Сегмент готов
Покупки нет более 30 дней
Средний чек от 4 000 ₽
Бонусный баланс от 500 бонусов
Уровень Gold
Дата регистрации 2024–2025
Действие создать рассылку

Создавайте точные сегменты и запускайте персональные предложения, которые действительно работают.

Меньше ручной работы, больше возможностей для роста выручки

01

Собирайте данные

Контакты, покупки, визиты и бонусы автоматически формируют понятную клиентскую базу.

02

Выделяйте сегменты

Находите аудитории по поведению, ценности, активности и участию в программе лояльности.

03

Запускайте действия

Делайте персональные предложения, начисляйте бонусы и возвращайте клиентов к покупкам.

Используйте данные о клиентах для роста вашего бизнеса

Меньше ручной работы, больше полезных данных и возможностей для роста выручки.