Какую общую сумму покупок должен накопить клиент, чтобы повысить свой статус?
Шаг 4 из 16
Сколько процентов кэшбэка возвращать бонусами?
С каждой покупки этот процент вернется клиенту на бонусный счет в виде баллов.
Шаг 5 из 16
Когда бонусы за покупку становятся активны?
Отсрочка активации защищает от случаев, когда клиент возвращает товар после того, как уже списал начисленные за него бонусы.
СразуВ момент покупки
Через 1 деньНа следующий день
Через 14 днейПосле истечения срока возврата
дней
Шаг 6 из 16
Нужна ли прямая скидка на кассе?
Кроме бонусов, карта может давать моментальную скидку на чек (обычно 0%, если программа чисто бонусная).
Только бонусыСкидок на кассе нет, только кэшбэк
Бонусы + СкидкаДополнительно списывать процент от цены
Шаг 7 из 16
Через сколько дней сгорают бонусы?
Сгорание стимулирует клиентов возвращаться быстрее за повторными покупками.
90 дней3 месяца
180 днейПолгода
365 дней1 год
Не сгораютБессрочные
дней
Шаг 8 из 16
Какую часть чека разрешено оплатить бонусами?
Ограничение списания защищает бизнес от выдачи товаров полностью бесплатно.
До 20%Мягкая скидка
До 30%Стандарт
До 50%Половина чека
До 100%Полная оплата
%
Шаг 9 из 16
Правила чека и защита маржи
Настройте кассовые правила взаимодействия скидок и бонусов, чтобы избежать двойных списаний и потерь.
Не начислять бонусы при их списанииКлиент либо копит кэшбэк с покупки, либо тратит накопленное (без двойной выгоды в одном чеке)
Не предоставлять скидку при списании бонусовОтменяет скидку, если при оплате происходит списание бонусов
Округление итоговой суммы чекаКопейки отбрасываются: итоговая сумма округляется вниз до полного рубля путём предоставления скидки
Без округленияНачислять с копейками
МатематическоеПо стандартным правилам
В меньшую сторонуОкругление в пользу бизнеса
Шаг 10 из 16
Подарок за регистрацию карты
Приветственные баллы мотивируют клиента сразу назвать свой номер телефона и оформить карту.
200 балловСрок 14 дней
300 балловСрок 14 дней
500 балловСрок 30 дней
Без подарка0 баллов
баллов
дн. (0 — сразу)
дней
Шаг 11 из 16
Какие данные запрашивать у покупателя?
Выберите поля анкеты для выдачи карты. Все выбранные поля будут обязательными для заполнения клиентом.
Номер телефона ✓Обязательно всегда
ИмяДля обращения по имени
Дата рожденияДля подарков на праздник
ФамилияДля персонализации
ОтчествоДля делового обращения
ПолДля сегментации акций
EmailДля чеков и рассылок
АдресДля доставок
ДР родственниковДни рождения детей и близких
ИсточникОткуда узнали о нас
Кто порекомендовалРеферальная связь
Нет нужного поля? +Добавить свои поля
Шаг 12 из 16
Поздравление с Днём рождения
Автоматическое начисление бонусов ко дню рождения повышает лояльность и обеспечивает гарантированный визит.
Дарить бонусы на ДРАвтоматический сценарий
Не использоватьБез поздравления
В день праздника0 дней
За 3 дняЗаранее
За 7 днейРекомендуется
баллов
дней
ℹ️
Текст персонального поздравления и шаблон рассылки вы сможете настроить позже в ЛК по инструкции →
Шаг 13 из 16
Реферальная программа («Приведи друга»)
Поощряйте постоянных покупателей приводить знакомых за бонусные баллы.
Включить рефералкуВознаграждать за друзей
Не использоватьБез вознаграждений
С 1-й покупки другаРазовый бонус
В первые 30 днейСо всех покупок за месяц
ВсегдаПожизненный кэшбэк с друга
⚠️ Для фиксированных баллов доступен только режим «С 1-й покупки друга» для защиты бизнеса от кассового разрыва.
% от чека
дней
дн. (0 — сразу)
ℹ️
Полное руководство по механике реферальной системы смотрите в инструкции →
Шаг 14 из 16
Каналы связи и уведомления
Отметьте каналы, которые нужно предусмотреть в проекте. Возможность подключения специалист подтвердит с учётом тарифа и настроек бизнеса.
Telegram ✈️Бот, карта и рассылка сообщений
MAX ⚡Экосистема MAX и пуш-уведомления
Apple Wallet 💳Карта в кошельке и PUSH на экран
SMS-сообщения ✉️Классические СМС-оповещения
Email-рассылка 📧 В разработкеПисьма с чеками, балансом и предложениями
Голосовой робот 📞 В разработкеАвтоматические звонки и поздравления
Шаг 15 из 16
Особые пожелания и комментарии к ТЗ
Укажите индивидуальные требования: нестандартные акции, интеграции с кассой/CRM или особые правила начисления. Текст попадёт в печатную версию ТЗ.
0 / 600 символов
📝
Если поле заполнено, итоговый PDF-документ автоматически получит маркировку «[С_КОММЕНТАРИЯМИ]» в названии файла.
Шаг 16 из 16
Контактные данные и реквизиты
Укажите название проекта, ИНН и контакты. Все поля обязательны для корректного титула документа ТЗ.
Введите название (не менее 2 символов)
Введите корректный ИНН из 10 или 12 цифр
Укажите корректный номер мобильного телефона
Введите корректный Email (например, name@domain.ru)
Проект ТЗ сформирован
Параметры программы лояльности собраны
Проверьте спецификацию для новой программы лояльности и скачайте проект ТЗ в формате PDF. Документ можно передать специалисту БонусПлюс для проверки и последующей настройки.
Компания
Контакты
Уровень карты
Порог накоплений
Кэшбэк
Скидка на чек
ИНН компании:
—
Активация кэшбэка:
через 1 день
Оплата бонусами:
до 30%
Срок сгорания:
180 дней
Подарок за регистрацию:
300 баллов
Бонус ко Дню рождения:
500 баллов
Программа «Приведи друга»:
5% (с 1-й покупки)
Кассовые правила и защита маржи:
Без начисления при списании
Обязательные поля анкеты покупателя:
Каналы связи, выбранные для подключения:
Особые пожелания и комментарии к ТЗ:
Мы используем cookie
Мы используем файлы cookie для вашего удобства и улучшения работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.