Каналы и автоматизация

Коммуникации,
которые возвращают
клиентов

Общайтесь с клиентами там, где им удобно. Настраивайте автоматические коммуникации через Telegram, VK, MAX, SMS, E-mail и Wallet из одного интерфейса БонусПлюс.

После подключения опции МультиБот

сообщения в мессенджерах не тарифицируются отдельно.

Telegram
VK
MAX
SMS
Wallet

Каналы коммуникации

Telegram

Интерактивный чат-бот и личный кабинет клиента.

  • Карта лояльности и QR-код
  • Баланс бонусов
  • История покупок
  • Акции и предложения
  • Общение с компанией

VK

Прогрев аудитории и коммуникации внутри социальной сети.

  • Персональные сообщения
  • Информирование об акциях
  • Реактивация клиентов
  • Уведомления по программе лояльности

MAX

Современный формат уведомлений для прямой связи с аудиторией.

  • Персональные уведомления
  • Автоматические сценарии
  • Акции и специальные предложения
  • Удобная связь с клиентами

SMS

Персональные текстовые сообщения для постоянных клиентов.

  • Начисление бонусов
  • Напоминания о бонусах
  • Важные уведомления
  • Срочные акции

E-mail

Для подробных предложений и сервисных уведомлений.

  • Персональные подборки
  • Новости компании
  • Брендированные письма
  • Детальные акции

Wallet

Электронная карта лояльности и бесплатные push-уведомления.

  • Карта в смартфоне
  • Бесплатные Push-уведомления
  • QR-код для кассы
  • Баланс бонусов

Экономьте на SMS
до 80%

Переносите регулярные коммуникации из SMS в Telegram, VK и MAX.

После подключения опции МультиБот сообщения в мессенджерах не тарифицируются отдельно.

Что входит в МультиБот

Telegram VK MAX

Клиентский кабинет внутри мессенджера

Безлимитные сообщения внутри подключённых мессенджеров.

Вы оплачиваете только ежемесячную стоимость опции, а не каждое отправленное сообщение.

  • Личный кабинет клиента
  • Карта лояльности
  • QR-код
  • История бонусов
  • Чат с компанией

Автоматизируйте коммуникации

Триггерные рассылки

Запускайте сообщения по событиям программы лояльности.

  • Регистрация клиента
  • Первая покупка
  • Начисление бонусов
  • Сгорание бонусов
  • День рождения
  • Новый статус карты

Каскадные рассылки

Снижайте расходы на коммуникации.

  • Сначала клиент получает сообщение в Telegram, VK или MAX.
  • Если сообщение не доставлено или клиент не подписан на бот, система автоматически отправит SMS.

Цепочки коммуникаций

Стройте сценарии в зависимости от поведения клиента и увеличивайте повторные покупки.

  • Клиент зарегистрировался → приветственная серия
  • Совершил покупку → начисление бонусов
  • Не покупал 60 дней → реактивация
  • Получил новый статус → персональное предложение

Рассылка за 0 ₽

Используйте бесплатные каналы коммуникации.

  • Wallet Push
  • Telegram
  • VK
  • MAX
  • E-mail

Отправляйте сообщения без оплаты каждого отдельного уведомления.

Меньше спама — больше продаж

Коммуникации в БонусПлюс работают по действиям клиента.

Покупки Любимые категории История посещений Уровень карты Баланс бонусов Дата рождения Активность в программе
Клиент получает полезные сообщения, а не массовую рекламу.

Аналитика коммуникаций

Оценивайте результат каждой рассылки и повышайте эффективность.

Ключевые показатели

98% Доставляемость
37% Открытия
12% Покупки
1 240 ₽ Выручка
1 840 ₽ Средний чек
287% ROI кампании

Видите не только отправленные сообщения, но и реальные продажи после коммуникаций.

Начните использовать коммуникации БонусПлюс уже сегодня

Настройте первые сценарии за 15 минут и возвращайте больше клиентов к покупкам.

SMS оплачиваются отдельно по тарифам вашего провайдера.